Müşterilerin beklentileri finansal kurumların birer teknoloji şirketine dönüşümünü kaçınılmaz kılıyor. Fintech’lerin yükselişi sürerken yeni yöntemler ve yeni bakış açılarıyla rekabet de kızışıyor. Eski problemlerin çözümü için yeni yollar bulan bu yarışta öne geçiyor. Peki fintech’ler ve finans kurumları için daha fazlası nasıl mümkün olacak? Bu iş birliğinin geleceği bizleri nereye taşıyacak? Dijitalin hayatımızdaki yeri derinleştikçe daha iyi bir müşteri deneyimi stratejisini kurmak için neler yapılmalı?
HBR Türkiye’nin, fintech’in gelişimini ve geleceğini, konunun uzmanlarıyla enine boyuna irdelediği bu etkinliği sakın kaçırmayın!
