Yeni Müşterinin Kodlarını Çözmek
Yeni Müşterinin Kodlarını Çözmek
Yükleniyor...

Eş zamanlı oturumları bu bölümden takip edebilir ve sahneler arasında geçiş yapabilirsiniz. Şu an aktif bir paralel oturum bulunmamaktadır.

SPONSOR
Yükleniyor...

Kaynak paylaşıldığında bu bölümden göreceksiniz.

13:00 HBR Perspektifi
Serdar Turan - HBR Türkiye, Genel Yayın Yönetmeni
13:10 Müşteri Deneyimini Marka Stratejisiyle Bütünleştirmek
Lerzan Aksoy - Fordham University, Professor and Associate Dean of Strategic Initiatives
13:30 Geleceğin Müşterisi
Kevin Neher - McKinsey & Company, Kıdemli Ortak
Onur Mumcu - McKinsey & Company, Ortak
13:50 Müşterinin Zihnini Anlamak
Uğur Batı - Karar Bilimi ve Davranış Bilimleri Akademisyeni / Öğrenme Tasarımcısı / Teknoloji İletişimi Uzmanı / Yazar
14:05 Müşteri Deneyimini Teknoloji ile Dönüştürmek
Aslan Doğan - Etiya, Kurucu Ortak & CEO
14:20 Panel: Müşteri Deneyimini Önceliklendirmek
İlker Baydar - Fuudy.Co, Kurucu Ortak & CEO
Murat Zengin - Opet, Genel Müdür Yardımcısı - Pazarlama
Nora Karakaş - Escar, Genel Müdür
15:00 Kına Demirel
Sadakat Yaratacak Deneyimler Yaratmak
Mimeda, Yönetici Direktör
15:15 B2B’de Bugünün ve Geleceğin Müşteri Deneyimi
Özgür Günaydın - Borusan Cat, İcra Kurulu Başkanı
15:30 Kapanış
Yükleniyor...

Anketleri bu bölümden takip edip katılabilirsiniz. Şu an aktif bir anket bulunmamaktadır.

Destek Merkezi

HBR Türkiye Webinar platformu Chrome (Önerilir), Firefox, Safari ve Opera tarayıcıları üzerinde en iyi performansı göstermektedir.

Video yayınını görüntüleyemiyorum!

Eğer video oynatıcı alanını görüntüleyemiyorsanız şirket/iş bilgisayarınızın veya bağlı olduğunuz internet ağının güvenlik duvarı yayını engelliyor olabilir. Kişisel bir bilgisayardan veya mobil cihazınızdan aynı linke bağlanmayı deneyebilirsiniz. Sorun devam ediyorsa studio@hbrturkiye.com adresine e-mail gönderebilirsiniz.

iOS (iPhone/iPad) cihazımda sesi duyamıyorum!

Video oynatıcının sağ üst köşesinde bulunan ses ikonuna tıklamanız ve cihazının fiziksel ses açma tuşunu açık konuma getirmeniz gerekmektedir.

Webinar bağlantı linkiniz size özel olarak oluşturulmuştur. Lütfen başkasına iletmeyin. Yayını izlemesini istediğiniz kişilere kayıt sayfasının linkini gönderebilirsiniz.