Yeni Müşterinin Kodlarını Çözmek
Yeni Müşterinin Kodlarını Çözmek
Eş zamanlı oturumları bu bölümden takip edebilir ve sahneler arasında geçiş yapabilirsiniz. Şu an aktif bir paralel oturum bulunmamaktadır.
Kaynak paylaşıldığında bu bölümden göreceksiniz.
| 13:00 |
HBR Perspektifi Serdar Turan - HBR Türkiye, Genel Yayın Yönetmeni |
| 13:10 |
Müşteri Deneyimini Marka Stratejisiyle Bütünleştirmek Lerzan Aksoy - Fordham University, Professor and Associate Dean of Strategic Initiatives |
| 13:30 |
Geleceğin Müşterisi Kevin Neher - McKinsey & Company, Kıdemli Ortak Onur Mumcu - McKinsey & Company, Ortak |
| 13:50 |
Müşterinin Zihnini Anlamak Uğur Batı - Karar Bilimi ve Davranış Bilimleri Akademisyeni / Öğrenme Tasarımcısı / Teknoloji İletişimi Uzmanı / Yazar |
| 14:05 |
Müşteri Deneyimini Teknoloji ile Dönüştürmek Aslan Doğan - Etiya, Kurucu Ortak & CEO |
| 14:20 |
Panel: Müşteri Deneyimini Önceliklendirmek İlker Baydar - Fuudy.Co, Kurucu Ortak & CEO Murat Zengin - Opet, Genel Müdür Yardımcısı - Pazarlama Nora Karakaş - Escar, Genel Müdür |
| 15:00 |
Kına Demirel Sadakat Yaratacak Deneyimler Yaratmak Mimeda, Yönetici Direktör |
| 15:15 |
B2B’de Bugünün ve Geleceğin Müşteri Deneyimi Özgür Günaydın - Borusan Cat, İcra Kurulu Başkanı |
| 15:30 | Kapanış |
Anketleri bu bölümden takip edip katılabilirsiniz. Şu an aktif bir anket bulunmamaktadır.
Destek Merkezi
HBR Türkiye Webinar platformu Chrome (Önerilir), Firefox, Safari ve Opera tarayıcıları üzerinde en iyi performansı göstermektedir.
Video yayınını görüntüleyemiyorum!
Eğer video oynatıcı alanını görüntüleyemiyorsanız şirket/iş bilgisayarınızın veya bağlı olduğunuz internet ağının güvenlik duvarı yayını engelliyor olabilir. Kişisel bir bilgisayardan veya mobil cihazınızdan aynı linke bağlanmayı deneyebilirsiniz. Sorun devam ediyorsa studio@hbrturkiye.com adresine e-mail gönderebilirsiniz.
iOS (iPhone/iPad) cihazımda sesi duyamıyorum!
Video oynatıcının sağ üst köşesinde bulunan ses ikonuna tıklamanız ve cihazının fiziksel ses açma tuşunu açık konuma getirmeniz gerekmektedir.
Webinar bağlantı linkiniz size özel olarak oluşturulmuştur. Lütfen başkasına iletmeyin. Yayını izlemesini istediğiniz kişilere kayıt sayfasının linkini gönderebilirsiniz.